Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung

Über uns:

Die igus GmbH ist ein inhabergeführtes Unternehmen mit Hauptsitz im Großraum Köln. Als „Hidden Champion“ sind wir ein internationaler agierender Hersteller von technischen Produkten aus Hochleistungskunststoffen. Unsere Produkte sind vielseitig und lassen sich in über 50 verschiedenen Branchen wiederfinden, darunter in der Automobilindustrie, der Raumfahrt oder im 3D-Druck. Die Kommunikation zwischen unseren weltweit über 4.600 Mitarbeiter:innen ist persönlich und unkompliziert, denn alle sind per Du. Budgets kennen wir nicht, weil wir schnell und an die jeweilige Situation angepasst entscheiden. Wir schaffen unseren Erfolg über den Erfolg unserer Kunden - nachhaltig und schon bald CO2 - neutral.

Gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft von igus: Digital · Innovativ · Nachhaltig

Werde ein Teil unseres igus-Teams. Wir freuen uns auf Dich!

Deine Aufgaben

Du arbeitest im Team „Auftragsmanagement für den Geschäftsbereich Gleitlager“ und bist verantwortlich für die reibungslose Erfassung, Bearbeitung und Nachbearbeitung von eingehenden nationalen Kundenaufträgen. Ebenfalls zu Deinem Aufgabenbereich gehört:

Erfassung, Prüfung und Bearbeitung von nationalen Kundenaufträgen und Daten im System
Telefonische Kundenbetreuung
Zuordnung von Dokumenten im System
Erfassung und Bearbeitung von eingehenden Kundenaufträgen
Prüfung eingehender Reklamationen

Dein Profil

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare kaufmännische Kenntnisse
Du konntest bereits erste Erfahrungen im Bereich Auftragserfassung / Kundenbetreuung sammeln
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift. Wünschenswert wären ebenfalls sehr gute Englischkenntnisse
Du verfügst über sehr gute PC-Kenntnisse
Du verfügst über eine selbständige und zielorientierte Arbeitsweise kombiniert mit einer hohen Lernbereitschaft
Um die Kundenzufriedenheit bestmöglich zu gewährleisten, verfügst Du über die Fähigkeit Daten schnell und genau zu erfassen
Du kennst Dich gut mit den aktuellen Incoterms aus

Der Einsatz ist befristet; deshalb wird diese Stelle in vertrauensvoller Zusammenarbeit mit unseren externen Personaldienstleistern / Zeitarbeitsfirmen besetzt.

Was wir Dir bieten

Eine langfristige Perspektive in einem dynamisch wachsenden, zukunftsorientierten Industrieunternehmen
Umfangreiche Sozialleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, kostenlose Parkplätze, Mitarbeiterangebote sowie regelmäßige Firmen- und Teamevents, Urban Sports Club
Attraktive Rahmenbedingungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub und vermögenswirksame Leistungen
Eine kostenfreie Verpflegung in unseren Kantinen inklusive Obst, Getränken und Eis
Eine Kombination aus Überstundenvergütung und flexibler Arbeitszeit, auch im Homeoffice
Weiterentwicklung Deiner fachlichen sowie persönlichen Kompetenzen innerhalb unserer igus Akademie
Flache Hierarchien sowie eine offene und persönliche Kommunikationskultur in einem familiären Arbeitsumfeld